"A cozinha é o coração da casa" é uma frase comum, e em muitas famílias é verdade. Por isso, deve ser confortável. Isso pode ser conseguido instalando um bom conjunto de cozinha na sala. E se há duas décadas, as necessidades dos compradores eram limitadas pelas capacidades das empresas russas de marcenaria industrial, hoje muitas empresas privadas apareceram no mercado de móveis da Federação Russa, existem e se desenvolvem com sucesso, prontas para atender a qualquer solicitação de consumidores exigentes. É exatamente a isso que Maria LLC se refere.
Um pouco de história
A fábrica de cozinhas "Maria" atua no mercado há mais de 10 anos. O feedback dos consumidores durante esse período foi diferente - bom e ruim. No entanto, a empresa avançou obstinadamente em direção ao seu objetivo, introduziu novos equipamentos, desenvolveu novas tecnologias. Além da fabricação de conjuntos de cozinha modernos e de alta qualidade, a "Maria" também fornece eletrodomésticos e diversos acessórios paracozinhas. A alta qualidade dos serviços oferecidos é assegurada pelo rigoroso controle em todas as etapas da produção da cozinha Maria. O feedback de natureza negativa do comprador é necessariamente considerado pelos representantes da empresa, e todos os problemas que surgiram são eliminados o mais rápido possível.
Hoje, "Maria" não é apenas uma grande empresa para a produção de móveis, mas também a mais ampla rede de revendedores, composta por 300 estúdios em 150 pontos localizados não apenas na Rússia, mas também no exterior. O berço da empresa é Saratov, onde a produção ainda está localizada.
O ano de 2008 foi marcado pela conquista de uma espécie de marco para a fábrica: produtos no valor de 1 bilhão de rublos foram fabricados e enviados. E dois anos depois, em 2010, esse número chegou a 2 bilhões de rublos.
Gama de produtos
No catálogo da empresa, mais de cinquenta modelos de conjuntos de cozinha são oferecidos à atenção dos clientes. A gama de produtos fabricados pode satisfazer os gostos tanto dos adeptos dos interiores clássicos como dos fãs da modernidade. Madeira maciça, MDF, aglomerado, folheado natural - estes são os principais materiais de que são feitas as cozinhas Maria. O feedback dos funcionários indica que os especialistas do Fabbri Group Italia, renomados designers italianos, estão envolvidos nos processos de desenvolvimento do design.
Excelentes características de desempenho, aparência espetacular e atraente são alcançadas através do uso de materiais da mais alta qualidade na produção, que possuem certificados de conformidade com os regulamentos russos e europeus.
Quadros de cozinha
O feedback dos funcionários sobre a empresa é bastante eloquente sobre a produção de estruturas portantes. As cozinhas "Maria", segundo eles, são montadas em molduras de aglomerado de alta qualidade da marca austríaca "Egger". As placas para dar resistência ao desgaste são laminadas com um filme especial. Como a estrutura é o principal elemento de suporte de carga, ela possui requisitos especiais de resistência e estabilidade.
Mesas
Especial atenção é dada às bancadas da cozinha Maria. As avaliações dos clientes indicam eloquentemente que qualquer cliente definitivamente encontrará por si mesmo o que é certo para sua cozinha.
O tampo da mesa está sempre à vista e ao mesmo tempo sujeito a vários tipos de influências. É por isso que o material do qual é feito este elemento do conjunto de cozinha deve ser prático e espetacular, bonito.
Maria está pronta para oferecer uma gama bastante ampla de materiais para a fabricação de bancadas:
- Aglomerado resistente à umidade feito com uma tecnologia especial é revestido com plástico, as bordas são acabadas com acrílico. Se necessário, as folhas de aglomerado são interconectadas com costuras à prova de umidade. A borda de alumínio às vezes é usada para terminar a parte frontal. De 40 a 60 mm, a espessura da bancada de cozinha Maria pode variar. Uma avaliação do cliente foi muito positiva sobre o tampo de aglomerado com borda de alumínio.
- Muito popular emRecentemente, tornaram-se bancadas de pedra artificial. Em termos de várias características de desempenho, este material é superior ao seu homólogo natural. Panos feitos de pedra artificial parecem muito impressionantes, são duráveis e práticos. Mas essas bancadas são muito mais caras do que aquelas feitas de aglomerado.
- Com menos frequência, os compradores preferem bancadas de aço inoxidável (fabricadas na Rússia, Itália) com pias e fogões embutidos.
Os produtos de cozinha da Maria parecem muito impressionantes: o feedback dos funcionários informa aos consumidores que há uma grande variedade de painéis de parede de várias cores feitos de vários tipos de materiais. Isso permite que você crie um interior harmonioso, aconchegante e confortável na cozinha.
As roupas se encontram…
Chegou a hora de falar da "cara" do conjunto da cozinha - as fachadas da cozinha "Maria". As avaliações dos clientes falam de uma ampla paleta de cores, uma variedade de formas e estilos desses itens de mobiliário. Mas é a partir desses fatores que se cria a atmosfera, o clima geral da sala. Para que as cozinhas pareçam espetaculares e modernas, a empresa coopera com fabricantes europeus conhecidos de uma ampla variedade de materiais. Aglomerado laminado amplamente utilizado do "Egger" austríaco, postforming fosco e brilhante de alta resistência da Itália. Fachadas feitas de MDF, placas com acabamento em filme de PVC, cobertas com verniz protetor ou esm alte estão em demanda. Um concorrente digno de todos esses materiais émadeira natural.
Uma das modelos de cozinha da Maria, a Nicole, tem um charme especial. As avaliações dos consumidores, em primeiro lugar, chamam a atenção para as fachadas de cerejeira. Este material tem um "brilho âmbar" especial, sua nobreza e beleza são favoravelmente enfatizadas pelo padrão clássico das portas de fachada. A moldura de vitrais, acessórios e puxadores do conjunto de cozinha Nicole são feitos de cobre (ou, a pedido do cliente, de cobre envelhecido).
E mais…
Para a produção e lançamento de produtos de alta qualidade, a empresa "Maria" adquire equipamentos alemães e italianos. Máquinas de alta tecnologia são bem capazes de implementar as ideias mais ousadas. A empresa introduziu com sucesso o princípio de uma abordagem individual na fabricação de cozinhas personalizadas da empresa Maria. O feedback dos funcionários chama a atenção dos clientes em potencial que os especialistas da empresa produzirão com rapidez e eficiência toda a lista de serviços necessária do início ao fim. Os funcionários farão todas as medições necessárias, o designer desenvolverá um projeto de design e selecionará todos os eletrodomésticos e acessórios necessários. O conjunto será fabricado dentro dos prazos especificados no contrato, entregue ao cliente quando for conveniente para ele e montado com alta qualidade. Além disso, Maria oferece serviço pós-venda por um determinado período.
Alta tecnologia da empresa "Maria"
Especialistas desta associação de produção prestam muita atençãoopiniões de consumidores. Pode-se fazer uma opinião muito elevada sobre o empregador (cozinhas "Maria" são empregos para muitos profissionais em seu campo) simplesmente porque a empresa é bem sucedida, se desenvolvendo, aumentando o faturamento a cada ano. A "Maria" dispõe de uma aplicação móvel própria para iPhone e iPad, que permite aceder de forma fácil e rápida a toda a informação necessária relativamente aos produtos fabricados, à largura da gama de modelos. Também aqui você pode encontrar mapas geográficos com a localização dos estúdios "Maria", dados sobre os materiais utilizados, possíveis variações de cores.
Todos os tipos de aspectos do trabalho da empresa que produz as cozinhas "Maria" (trabalho, comentários, gama de serviços prestados e, em geral, qualquer informação) no aplicativo móvel são estruturados em seções, cada uma que decorre logicamente do anterior. A navegação conveniente permite que você encontre rapidamente certas informações sobre o assunto de seu interesse.
Novos marcos
19 de janeiro de 2012 foi uma data marcante na história do desenvolvimento da empresa. Foi então que o novo atelier de cozinha metropolitana "Maria" abriu as suas portas aos visitantes. Moscou (as avaliações dos visitantes da nova instalação de varejo foram as mais positivas) abraçou uma empresa promissora e de rápido crescimento. Um enorme showroom com uma área de 290 m² permitiu apresentar mais de 15 modelos de produtos de alta qualidade à atenção de potenciais clientes. Bons e velhos clássicos e modernos modernos, modelos econômicos e cozinhas de elite - o salão estava pronto para satisfazer as necessidades até dos clientes mais exigentes. No novo estúdio 6designers profissionais estão prontos para dar conselhos sobre design de interiores e paisagismo das instalações, a gama de modelos da cozinha Maria. Revisão, pergunta ou exigência do comprador - um guia de ação para especialistas em estúdio. Os profissionais vão medir o espaço gratuitamente e elaborar várias opções para o projeto de design do conjunto de cozinha.
Um pouco de romance
Durante sua existência, a gerência e os funcionários ouviram críticas ruins e boas dirigidas a eles. As cozinhas "Maria" (2014 - um marco de quinze anos de existência no mercado) ocupam hoje uma das posições de liderança. Agora nos propomos a descobrir por que no final dos anos 90, quando as marcas de móveis alemãs, italianas e francesas eram amplamente conhecidas, decidiu-se dar à empresa o nome "Maria".
A versão oficial é a seguinte. Entre as ilhas Azov, no Oceano Atlântico, há uma ilha incomum: é dividida ao meio por uma cordilheira. Em uma metade há mais dias ensolarados, na outra - chuvoso. Há uma crença de que a pessoa que consegue se molhar na parte chuvosa e secar na parte ensolarada do nascer ao pôr do sol terá seu desejo mais acalentado realizado. Depois, no final dos anos 90, sucederam-se os futuros fundadores da empresa Maria, que aqui repousam. Esta ilha chamava-se Santa Maria. É por isso que eles decidiram dar esse nome à sua ideia.
Uma palavra aos consumidores
Durante o período de 15 anos de atividade, dezenas de milhares de clientes tornaram-se clientes de Maria. Principalmente eles deixam comentários positivos. Oempregador (Cozinha "Maria" é uma sociedade de responsabilidade limitada, sob o controle da diretoria fundadora), pode-se julgar que a empresa aumenta o volume de seus produtos de ano para ano, pelo que novos empregos são criados aqui a cada ano. Os princípios de trabalho da empresa (garantia de qualidade, fiabilidade e profissionalismo), uma gestão competente e racional permitiram à empresa aumentar anualmente o volume de negócios em 65% face ao período anterior. Isso continuou até a crise de 2008. Nos dois anos seguintes, a situação da empresa se estabilizou.
Rede de varejo própria permite vender 2500-3000 cozinhas por mês. Em 2011, ao somar os resultados anuais, a “Maria” tornou-se a vencedora do prémio “Marca do Povo” na nomeação “Móveis de Cozinha”. Segundo a publicação "Expert", a empresa está incluída na lista das 30 maiores empresas moveleiras.
Muitos clientes classificam os móveis da "Maria" como um produto com uma relação qualidade-preço adequada. Seria errado dizer que os conjuntos de cozinha deste fabricante são baratos como nenhum outro. No entanto, os recursos investidos sempre compensam com uma aparência espetacular, qualidade adequada (sujeito a todas as regras operacionais, o fabricante garante o serviço correto de seus produtos por 10 anos).
Os consumidores estão satisfeitos com o trabalho de atendimento ao cliente, cujos funcionários concordam com o horário da chegada de especialistas para medições, notificam o cliente sobre a prontidão dos móveis e sobreprazos de entrega possíveis em um momento conveniente para o comprador. Impossível não notar o trabalho dos designers envolvidos na confecção de projetos para a cozinha Maria. O feedback de um dos consumidores foi cheio de surpresa ao ver como um jovem mas experiente designer, a pedido do cliente, refez o projeto 6 vezes, sem nunca mostrar um pingo de insatisfação.
Muitos comentários positivos são dirigidos aos especialistas em montagem. Os clientes estão satisfeitos que os trabalhadores chegam a tempo, sem demora, o trabalho é feito de forma rápida e eficiente. A instalação de todos os encastrados relacionados também é de responsabilidade das montadoras, com as quais fazem um excelente trabalho. Os consumidores também estão satisfeitos com o fato de a empresa estar pronta para vender seus produtos a crédito em condições favoráveis ao comprador.
Alguns clientes têm reclamações sobre elementos defeituosos de conjuntos de cozinha. Tais questões foram resolvidas rapidamente, sem disputas desnecessárias, recriminações mútuas e custos adicionais. Muitos clientes ficam agradavelmente surpresos com o fato de a empresa realizar várias promoções e descontos. Para alguém, o preço total de um conjunto de cozinha foi 20-25% menor do que o esperado (o que pode causar uma tempestade de emoções positivas para um comprador), alguém substituiu o material da bancada por um mais caro e espetacular sem custos financeiros adicionais. Além disso, os clientes estão satisfeitos porque, juntamente com o desenvolvimento do design, os especialistas podem ajudar a escolher os eletrodomésticos que melhor se adequam ao estilo do conjunto de cozinha.
Tornar-se cliente da empresa de móveis Maria,você pode ter certeza de que quaisquer desejos do comprador serão atendidos com a maior precisão possível e no menor tempo possível. E a qualidade dos produtos não fará o cliente se arrepender da escolha.
