No mercado de janelas e portas de interior plásticas, como em qualquer outro segmento de produtos, há líderes. Em São Petersburgo, uma delas é a empresa Empire Grand. Comentários sobre a empresa confirmam a demanda por seus produtos e posições estáveis entre os concorrentes, tanto russos quanto estrangeiros.
A "Imperia Grand" pode gabar-se de um sortido variado e de qualidade decente de produtos, nos quais os compradores tiveram a oportunidade de se convencer ao longo dos dez anos de existência da empresa. O objetivo deste artigo é conhecer a história, conhecer as posições mais populares do catálogo e obter uma avaliação do desempenho da empresa com base nas avaliações dos clientes. Você pode encontrar muitas informações sobre o Empire Grand pelos próprios funcionários, o que ajuda a tirar uma conclusão sobre como a empresa funciona por dentro e determinar as vantagens e desvantagens da empresa.
Como tudo começou?
A empresa abriu em São Petersburgo em 2008. No difícil período da crise financeira, a empresa iniciou suas atividades em um pequeno escritório na periferia decidades. Inicialmente, a empresa contava com seis funcionários que conseguiram lançar seu trabalho e alcançar um resultado aparentemente impossível em dois anos - atender mais de 7.000 pedidos.
Em suas atividades, "Imperia Grand" em São Petersburgo adere a uma abordagem integrada de trabalho com os clientes. Diretor Geral da empresa N. V. A Doronin acredita que o principal princípio de fazer negócios é o respeito aos interesses e necessidades dos clientes. É provável que a estrita observância dessa regra tenha permitido à empresa conquistar a confiança dos clientes em um período bastante curto. Já em 2011-2012. o volume de negócios da produção quase triplicou, o que nos permitiu abrir escritórios de vendas adicionais, desenvolver o nosso próprio sistema ERP para interagir com potenciais clientes e criar departamentos de formação especializados.
Até o momento, o número de funcionários do "Imperial Grand" em São Petersburgo, segundo avaliações, ultrapassa 120 pessoas. Por 10 anos de trabalho ativo, a empresa passou por uma série de mudanças radicais:
- novos termos de cooperação e parceria mutuamente benéficos com os principais fabricantes são fornecidos;
- o cliente tem a oportunidade de escolher o modelo de produto que gosta online, obter serviços de medição gratuitos e acordar um tempo adequado para o trabalho de instalação;
- controle permanente sobre a relação preço-qualidade dos produtos vendidos;
- desenvolvimento ativo de envidraçamento de fachada.
De acordo com os resultados de 2017, a empresa foi premiada com o prestigioso prêmio Golden Window 2017.
Onde ficam as lojas Empire Grand
Existem seis escritórios da empresa em São Petersburgo. Em cada um deles você pode obter conselhos de especialistas, conhecer a gama de produtos acabados e fazer um pedido de acordo com parâmetros individuais. Todos os salões da empresa estão localizados nos seguintes endereços:
- Ploshchad Aleksandra Nevskogo estação de metrô (39 Khersonskaya St., 3º andar);
- Estação de metrô Akademicheskaya (Prospect Grazhdansky, 51, prédio 1);
- estação de metrô "Leninsky Prospekt" (Novatorov Boulevard, 1);
- Estação de metrô Prosveshcheniya (Rua Ho Chi Minh, 13, prédio 1);
- estação de metrô Kupchino (34 Dunaisky Prospekt);
- Estação de metrô Prospekt Bolshevikov (24 Kollontai St., prédio 2).
Informações de contato e horário de trabalho podem ser encontradas no site da empresa. A empresa está presente no mercado russo há cerca de dez anos e, durante esse período, conseguiu conquistar a confiança da população. Os clientes estão satisfeitos com a alta qualidade dos produtos, preços confortáveis e pronta execução do pedido. A julgar pelos comentários do Empire Grand, há quem esteja insatisfeito com o trabalho desta empresa. Mas falaremos mais sobre isso depois, mas por enquanto vamos ver as atividades da empresa de São Petersburgo.
Produtos
A principal direção da empresa "Imperia Grand" é a venda de janelas plásticas sob medida, estruturas de varandas e portas interiores. Além disso, esta organização presta serviços de instalação de arcos, sistemas de perfis de alumínio e mezaninos.
Comentários sobre as vitrines do "Empire Grand" emPetersburg muito mais do que quaisquer outros bens e serviços da empresa. O catálogo da empresa apresenta vários modelos de estruturas metal-plásticas, componentes, acessórios. A gama também é representada por portas de metal, interiores e metal-plástico, entre as quais cada comprador encontrará uma opção adequada para si. Os compradores mais exigentes, econômicos e exigentes raramente ficam desapontados com a compra do Imperia Grand, e tudo porque os desejos e necessidades dos clientes são uma prioridade para a empresa.
Janelas de plástico
Este título apresenta uma variedade de modelos modernos que serão combinados organicamente com qualquer layout e interior. A gama da empresa inclui sistemas de janelas padrão e blocos com travessa e estruturas de duas, três folhas e sistemas de perfis de varanda. Para os fãs de soluções não padronizadas, o catálogo contém opções originais, incluindo blocos arqueados.
Todos os produtos da Imperia Grand, cujos comentários podem ser encontrados em detalhes no site oficial, são feitos em nossas próprias oficinas de produção a partir de um perfil de alta qualidade da marca alemã ROTO. A qualidade de cada janela também é garantida por ferragens de alta resistência, que são equipadas com um produto de qualquer série do mesmo fabricante. Ao efetuar uma encomenda para o fabrico de um sistema de janelas, o comprador tem sempre a possibilidade de escolher puxadores, tipo de fechadura, trincos, pentes e outros pormenores insubstituíveis.
A empresa oferece aos potenciais compradoressistemas modernos de janelas de PVC com o número necessário de folhas. Você pode descobrir o custo preliminar da estrutura acabada no site do fabricante de janelas em São Petersburgo "Empire Grand". De acordo com as avaliações, é conveniente que os clientes usem uma calculadora que ajude a calcular o custo final do produto selecionado, levando em consideração seus parâmetros e características de desempenho, incluindo comprimento, largura do perfil, detalhes do design. Você também pode descobrir quanto custará entregar e instalar um sistema de janelas junto com parapeitos, drenagem, acabamento de inclinação.
Sistemas de janelas deslizantes da Empire Grand
Este tipo de janelas está ganhando cada vez mais popularidade a cada ano. Hoje, são produzidos diferentes modelos de estruturas deslizantes que possuem um conjunto desigual de funções. A única desvantagem das janelas de plástico deslizantes é seu custo relativamente alto. No entanto, a empresa Empire Grand produz produtos não apenas para clientes ricos, mas também para clientes com orçamento limitado. Janelas de plástico padrão têm um preço mais baixo, mas não menos qualidade.
Uma característica dos sistemas de correr é o uso de encaixes especiais que permitem não fechar a parte móvel, mas abrir levemente a janela em direção à parte cega da janela. Assim, o design deslizante dá um bônus agradável aos seus proprietários, oferecendo a oportunidade de abrir levemente a janela no modo "janela" ou abri-la de lado.
Na maioria das vezes, os sistemas deslizantes são encomendados parainstalações de cozinha. De acordo com o feedback dos clientes do Empire Grand em São Petersburgo, esses designs são ideais para proprietários de pequenas áreas de cozinha. Em pequenas cozinhas, cada canto livre é caro, então o peitoril da janela, neste caso, muitas vezes se projeta das donas de casa com uma prateleira adicional, uma superfície de trabalho. Será muito inconveniente abrir a janela aberta e fechá-la todas as vezes, para que as janelas de plástico com sistema deslizante funcionem melhor do que o normal. Isso o livrará de ter que mover constantemente todos os itens de um lugar para outro para primeiro abrir a janela e depois fechá-la novamente.
Alguns sistemas são chamados de tilt-sliding. Sua diferença está na localização dos acessórios destinados à extensão. O mecanismo é projetado de tal forma que, durante a operação, você deve primeiro puxar a folha para você e depois para o lado, mas ao mesmo tempo, a janela se abre facilmente para ventilação. O caixilho se afasta do quadro em no máximo 1-1,2 cm. Para deixar o sistema para ventilação, a maçaneta da janela deve ser girada em ângulo reto e, para mover a folha, gire a maçaneta 180 ° C.
Tanto os sistemas de PVC deslizante como os convencionais de plástico são muito mais quentes e confortáveis no uso diário do que as janelas de madeira. Esses designs abrem mais suavemente e têm um alto nível de estanqueidade devido à presença de uma vedação de borracha de alta qualidade. Além disso, os sistemas de plástico não congelam ou incham durante o período de outono-inverno, por isso é muito mais conveniente e fácil usá-los.
Portas internas
Ao lançar produtos, a empresa "Imperia Grand" em primeiro lugarcuida de sua qualidade. A empresa não foge dos princípios fundamentais em relação ao fabrico de portas interiores. O catálogo Empire Grand contém uma grande variedade de sistemas de interior e entrada em diferentes faixas de preço: desde opções baratas sem pretensão excessiva até modelos premium com design original. Devido à ampla faixa de preço, os produtos da empresa são acessíveis para consumidores com diferentes níveis de renda.
De acordo com as avaliações dos funcionários da Imperia Grand LLC, a empresa é parceira de várias fábricas de móveis líderes na Rússia. A gama de portas é composta por produtos de oito fabricantes, incluindo Uberture, Eldorf, Turen, Velldoris. Alguns modelos são produzidos pela empresa Empire Grand, pela qual ganhou popularidade no mercado. A julgar pelos comentários, os clientes gostam da qualidade decente das estruturas das portas, custo moderado e fidelidade aos clientes.
Muitos consumidores conhecem a Empire Grand como fabricante de janelas. Alguns compradores nem imaginavam que esta empresa de São Petersburgo está envolvida na fabricação de portas para a população de São Petersburgo. No início da sua atividade, a empresa especializou-se exclusivamente na produção e comercialização de janelas metalo-plásticas. Mais tarde, o segmento de produtos foi expandido. Agora a empresa também oferece portas com estilos interessantes para ajudar os clientes a criar uma casa aconchegante.
Além de preços favoráveis, opte pelos produtos desta empresaforçar os consumidores e preços acessíveis para a maioria dos modelos. Além disso, o catálogo contém produtos diversos em todos os sentidos - várias dezenas de modelos prontos são oferecidos à venda. Um cliente que se inscreveu na empresa praticamente não tem chances de não escolher uma porta adequada ao preço, design e outros parâmetros. No catálogo você pode conhecer tanto os modelos econômicos, que não são inferiores em qualidade aos produtos mais caros, quanto os designs de elite feitos de materiais naturais.
De acordo com as avaliações dos clientes, a Imperia Grand produz portas que cumprem 100% com os requisitos e GOSTs. Para cada modelo colocado à venda ou feito sob encomenda, os funcionários da empresa podem fornecer um certificado de qualidade. As estruturas das portas interiores são fabricadas de acordo com os algoritmos tecnológicos estabelecidos, o que garante a durabilidade e resistência ao desgaste da folha da porta, fiabilidade e funcionalidade a longo prazo das ferragens. Aliás, para a produção de portas, a empresa utiliza ferragens italianas Morelli e Rucetti. Alças, dobradiças e fechaduras robustas e elegantes também estão disponíveis separadamente.
Tipos de estruturas de portas
Além dos painéis de porta padrão, a Imperia Grand também produz tetos abobadados internos feitos sob medida, que ganharam popularidade nos últimos anos. Os arcos são feitos por encomenda, tendo em conta as características e dimensões específicas da abertura. A medição é feita por especialistas da empresa, que visitam o local gratuitamente e calculam o custo aproximado da obra eproduto acabado.
Nas avaliações do Imperia Grand, os clientes costumam reclamar que nos catálogos propostos a mesma porta, feita em estilos diferentes, pode ter preços diferentes. Os funcionários da empresa explicam esta circunstância pelo fato de a empresa cooperar com muitas fábricas e empresas especializadas, e isso permite não apenas expandir a gama e introduzir novas séries de modelos, mas também oferecer preços competitivos para os produtos.
Você também pode comprar suas portas internas favoritas no site da empresa. Os produtos aqui são apresentados em uma seção separada "Catálogo", equipada com um mecanismo de pesquisa on-line conveniente. O visitante do site tem a oportunidade de escolher entre várias opções de design. Entre eles estão produtos com revestimento 3D e portas em laminado, PVC, folheado e eco-folheado. Você pode facilitar a busca indicando a categoria do produto ou sua finalidade - para banheiro, cozinha, quarto, lavabo, etc.
Vidros de loggias e varandas
Esta é outra linha de atividade do "Impire Grand" em São Petersburgo. De acordo com as críticas, também é popular entre os petersburguenses. Em suas atividades profissionais, os especialistas da empresa utilizam dois métodos de envidraçamento. A primeira opção é o envidraçamento a frio, que envolve a instalação de estruturas metálicas especiais de alumínio e varandas. O segundo método é o envidraçamento quente, que é realizado com a instalação de várias estruturas de janelas de plástico. Para determinar a escolha do método, é aconselhável consultarespecialistas da empresa "Empire Grand". Os funcionários das equipes de instalação têm experiência suficiente e darão recomendações úteis do ponto de vista profissional. Além disso, os especialistas ajudarão você a fazer um cálculo de custo aproximado e responder a quaisquer perguntas que você possa ter.
Além de varandas e loggias, a Imperia Grand dedica-se à instalação de mezaninos e estruturas em perfis de alumínio. As conexões e componentes são produzidos pela fábrica de Framir. Este é um parceiro-fabricante do "Empire Grand", conhecido pela digna qualidade de seus produtos. Para a fabricação de mezaninos, a Framir utiliza perfis de MDF e os cobre com compensado folheado ou laminado. Os produtos podem ter diferentes alturas, larguras, número de portas.
Também nas galerias e varandas, os especialistas do "Imperial Grand" estão prontos para instalar sistemas de correr de qualquer tamanho, com qualquer número de portas. Varandas e galerias médias têm uma capacidade pequena e, portanto, abrir uma janela comum aberta pode causar muitos problemas. Por exemplo, depois de colocar um armário e colocar as coisas necessárias ou itens de interior, será impossível abrir totalmente a janela e, ao mesmo tempo, não prender as coisas - a faixa ficará encostada no armário. O sistema deslizante neste caso torna-se a solução ótima. Se você acredita nos comentários sobre a empresa Empire Grand em São Petersburgo, a instalação de tais estruturas permitiu que os proprietários economizassem espaço muito bem, com o que ficaram satisfeitos.
Benefícios da cooperação com a empresa
A empresa oferece aos seusaos clientes a possibilidade de obter um parcelamento sem juros para as janelas e portas compradas do "Empire Grand" em São Petersburgo. De acordo com as avaliações, todo comprador em potencial pode realmente organizar um plano de parcelamento. O cliente não precisa esperar mais de 5-7 minutos para um cálculo completo do custo. Além disso, a empresa enviará gratuitamente um especialista ao cliente para fazer um pedido se for realizado no site.
Todos os clientes que se inscreverem no Empire Grand, de acordo com as avaliações, têm garantia de suporte total à transação, suporte de consultoria e assistência na escolha do design e design do produto apropriado. Cada comprador recebe um gerente pessoal que supervisiona todas as questões relacionadas ao pedido, desde a elaboração de um contrato até a instalação de uma estrutura de janela, porta ou varanda.
Todos os produtos da empresa, independentemente do custo, possuem garantia de vários anos. Não há problemas com a entrega de janelas e portas compradas para Imperiya Grand. Nas revisões, os compradores observam que isso é realizado sem custo adicional. A loja online funciona 24 horas por dia e os pedidos são processados online. É possível solicitar uma ligação de um especialista, fazer uma consulta online.
Como já mencionado, todos os produtos do "Imperia Grand" em São Petersburgo possuem certificados. Os funcionários da empresa também têm licenças relevantes. A atividade da empresa é totalmente transparente. A julgar pelo feedback dos funcionários do "Empire Grand", muitas vezes eles precisam passar por verificações e confirmar suas qualificações e profissionalismo. No domínio públicono site oficial da empresa, são apresentadas licenças e laudos periciais, atestando os resultados de inspeções sanitárias e epidemiológicas e exames tecnológicos de produtos acabados, confirmando a conformidade dos produtos da empresa com os requisitos das normas estaduais. Naturalmente, uma abordagem tão responsável para fazer negócios suborna os clientes e não deixa dúvidas sobre a reputação impecável da empresa.
O que os clientes e funcionários estão dizendo
Com base no número predominante de comentários sobre o "Empire Grand", as janelas e portas, compradas há vários anos, ainda estão servindo corretamente até hoje. Sem ter encontrado previamente esta empresa, você pode ter uma ideia objetiva da qualidade de seus produtos e do nível de serviço prestado graças ao feedback e comentários dos clientes, bem como dos funcionários.
Se você acredita no feedback dos funcionários, Imperia Grand é um empregador maravilhoso. A maioria dos funcionários da empresa concorda que a administração da empresa adere aos princípios de negócios profissionais bem-sucedidos. A equipe aqui é cuidadosamente selecionada, cada funcionário é obrigado a passar por um treinamento especial antes de poder trabalhar com os clientes. Além disso, os funcionários dos escritórios de vendas seguem um certo “dress code”, o que garante uma imagem digna da organização. Os trabalhadores das equipes de instalação também sempre parecem arrumados e se comunicam educadamente com os clientes - isso é evidenciado por mais de uma revisão do "Impire Grand" em São Petersburgo.
Janelas, varandas e portas, em regra, são instaladas pelos funcionários nos prazos especificados no contrato. Os consumidores recomendam principalmente serviçosempresas e enfatizar a alta qualidade do trabalho realizado, a capacidade de resposta e boa vontade dos artesãos. Na maioria das respostas, nota-se que o processo de instalação de janelas, loggias envidraçadas e instalação de portas ocorre em questão de horas e praticamente não causa problemas. Após a instalação, os trabalhadores sempre limpam os entulhos de construção depois de si mesmos e, depois disso, não se esquecem de levar alguns minutos para o cliente e informá-lo sobre as regras de uso dos produtos.
Mas às vezes há comentários contrários: clientes insatisfeitos referem-se à irresponsabilidade dos funcionários e perda de tempo. E embora haja muito menos respostas desse tipo, ainda pode-se concluir que situações de conflito com funcionários da empresa ainda ocorreram mais de uma vez.
Muitas análises também são dedicadas à qualidade dos produtos fabricados. As portas do Empire Grand são geralmente muito bem avaliadas, apesar das pequenas deficiências inerentes à categoria de produtos orçamentários. Aparentemente, o controle de qualidade do produto é realizado em todas as etapas da produção.
Resumindo, podemos dizer com confiança que a Imperia Grand é uma equipa profissional moderna que merecidamente ocupa uma posição de liderança no mercado de portas interiores e janelas de plástico. O sucesso da empresa foi alcançado graças à competente organização da produção e à introdução de modernas unidades de processamento de materiais. Os produtos acabados não deixam ninguém indiferente, e uma política de preços leal complementa a agradável impressão da empresa.
